CAFM – Computer Aided Facility Management

مدیریت تسهیلات به کمک کامپیوتر

به برنامه‌ریزی، مستندسازی و مدیریت زیرساخت‌های فیزیکی یک سازمان یا ساختمان از طریق سیستم‌های کامپیوتری اشاره دارد. این سیستم شامل مدیریت فضاها، ساختمان‌ها، تجهیزات، دستگاه‌ها و تاسیسات است و به بهینه‌سازی بهره‌وری و کاهش هزینه‌های عملیاتی کمک می‌کند.
در حوزه مدیریت شبکه‌های زیرساختی، رویکرد خاص‌تری به نام مدیریت تسهیلات شبکه به کمک کامپیوتر (CANFM – Computer Aided Network Facilities Management) متمرکز بر مدیریت و نگهداری تجهیزات و زیرساخت‌های شبکه‌ای به کار گرفته می‌شود.